Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Zagadajmy.pl jest Zagadajmy.pl. W razie pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt.

2. Jakich danych nie zbieramy

Zagadajmy.pl celowo minimalizuje zbierane dane. Nie zbieramy i nie przetwarzamy:

• imion, nazwisk ani pseudonimów;
• adresów e-mail;
• numerów telefonu;
• danych karty kredytowej ani żadnych danych płatniczych (usługa jest darmowa);
• profili społecznościowych ani kont zewnętrznych;
• historii przeglądania poza Serwisem.

Nie wymagamy zakładania konta ani jakiejkolwiek formy rejestracji.

3. Jakie dane przetwarzamy

W celu zapewnienia działania Serwisu, bezpieczeństwa i obsługi moderacyjnej przetwarzamy:

• Anonimowy identyfikator sesji — losowy token przypisany Twojej sesji, który pozwala nawiązać połączenie z rozmówcą. Nie jest powiązany z żadnym kontem ani tożsamością.
• Zahaszowany adres IP — Twój adres IP jest skracany i poddawany jednokierunkowej funkcji skrótu (hash) przed zapisaniem, co uniemożliwia odtworzenie pełnego adresu. Przechowujemy wyłącznie hash na potrzeby bezpieczeństwa i obsługi blokad.
• Przybliżona lokalizacja (miasto) — wyłącznie jeśli wyraźnie udostępnisz geolokalizację w ustawieniach preferencji. Przechowujemy wyłącznie nazwę miasta lub regionu — nigdy dokładnych współrzędnych GPS.
• Preferencje rozmowy — wiek, płeć, preferowany rozmówca oraz promień wyszukiwania. Dane te są przechowywane wyłącznie lokalnie w Twojej przeglądarce (localStorage) i nie są wysyłane na nasze serwery, dopóki nie klikniesz „Szukaj".
• Treść rozmów (tymczasowo) — wiadomości są przechowywane w bazie danych wyłącznie na czas trwania rozmowy i przez krótki czas po jej zakończeniu, na wypadek otrzymania zgłoszenia moderacyjnego. Automatycznie usuwamy je po upływie tego okresu.

4. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

• umożliwienia korzystania z funkcji czatu i kojarzenia par rozmówców;
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i ochrony przed nadużyciami;
• obsługi zgłoszeń naruszeń Regulaminu przez moderatorów;
• statystyk zbiorczych dotyczących ruchu (bez możliwości identyfikacji użytkowników).

5. Przechowywanie danych

5.1. Dane sesji i zahaszowane IP przechowywane są przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa — zazwyczaj do 30 dni od ostatniej aktywności.

5.2. Treść rozmów jest usuwana automatycznie po zakończeniu okresu moderacyjnego (zazwyczaj kilka dni od zakończenia rozmowy), chyba że trwa aktywne postępowanie moderacyjne.

5.3. Dane przechowywane lokalnie w przeglądarce (preferencje, wybrany motyw) możesz usunąć w każdej chwili, czyszcząc dane Serwisu w ustawieniach przeglądarki lub korzystając z trybu incognito.

6. Reklamy i finansowanie Serwisu

6.1. Serwis Zagadajmy.pl jest w pełni darmowy dla użytkowników. Finansujemy się wyłącznie z wyświetlania reklam.

6.2. Reklamy mogą być dostarczone przez zewnętrznych partnerów reklamowych. Partnerzy ci mogą używać plików cookie lub podobnych technologii wyłącznie do wyświetlania reklam — nie w celach profilowania osobistego opartego na Twoich rozmowach.

6.3. Nie sprzedajemy danych użytkowników. Treść Twoich rozmów nigdy nie jest udostępniana partnerom reklamowym.

6.4. Nie stosujemy mikrotargetowania reklam opartego na treści rozmów.

7. Pliki cookie i localStorage

7.1. Serwis używa minimalnej liczby plików cookie niezbędnych do działania aplikacji (np. sesja administratora — wyłącznie dla uprawnionych moderatorów).

7.2. Twoje preferencje rozmowy i wybrany motyw wizualny są przechowywane w localStorage Twojej przeglądarki — wyłącznie po stronie klienta, nie na naszych serwerach.

7.3. Możesz wyłączyć obsługę cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć działanie niektórych funkcji Serwisu.

8. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo (w tym RODO) masz prawo do:

• dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie posiadamy;
• usunięcia — możesz zażądać usunięcia Twoich danych (ze względu na anonimowość sesji, weryfikacja tożsamości odbywa się przez podanie hash sesji);
• sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych;
• skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt, aby skorzystać z powyższych praw.

9. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

9.1. Dane mogą być udostępnione dostawcom infrastruktury technicznej (serwery, bazy danych) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług — podmioty te działają na nasze polecenie i są związane umowami powierzenia przetwarzania danych.

9.2. Dane mogą być udostępnione organom ścigania lub sądom wyłącznie na ich pisemne żądanie, w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

9.3. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie głównej Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026